FULFILMENT-BY-AMAZON
Oszczędzaj czas i pomóż rozwijać swoją firmę dzięki FBA
Już sprzedajesz w serwisie Amazon?
Pozwól firmie Amazon kompletować, pakować i wysyłać Twoje zamówienia
Ty sprzedajesz, my wysyłamy. Amazon posiada jedną z najbardziej rozwiniętych sieci realizacji zamówień na świecie. W programie Fulfilment by Amazon (FBA) przechowujesz swoje produkty w centrach realizacji zamówień Amazon, a my je kompletujemy, pakujemy i wysyłamy oraz zapewniamy dla nich obsługę klienta. FBA może pomóc w skalowaniu Twojego biznesu i docieraniu do większej liczby klientów.
Korzyści płynące z FBA
Produkty, które umieszczasz w FBA, mogą kwalifikować się do bezpłatnej wysyłki.
To informacja dla klientów, że firma Amazon obsługuje pakowanie, dostawy, obsługę klienta i zwroty. Wykazano, że dzięki temu można zwiększyć sprzedaż nawet o 26,5%*.
*Coroczne badanie opinii sprzedawców 2020
Klienci otrzymują od Amazon godną zaufania obsługę i zwroty.
FBA odciąża Cię, wykorzystując globalną sieć obsługi klienta firmy Amazon do zarządzania zapytaniami klientów, zwrotami towarów i zwrotami środków dotyczących zamówień FBA.
- Obsługa klienta FBA: Obsługa telefoniczna/e-mailowa w różnych językach, w dzień i w nocy, bez dodatkowych kosztów, nie licząc opłat za przetwarzanie zwrotów dla niektórych kategorii produktów.
- Zwroty FBA: Będziemy zarządzać całą obsługą klienta związaną ze zwrotami, za pośrednictwem naszego Centrum zwrotów online. Dowiedz się więcej o zasadach FBA dotyczących zwrotów przez klientów dla zamówień złożonych na Amazon.pl.
FBA ułatwia sprzedaż w całej Europie
Amazon oferuje szeroką gamę rozwiązań w zakresie realizacji zamówień w całej Europie, dzięki czemu możesz wybrać to, które najlepiej odpowiada Twojemu biznesowi. Ogólnoeuropejskie FBA jest najpopularniejsze i najszybsze — Amazon przechowuje i wysyła produkty z centrów realizacji zamówień na terenie całej UE. Dzięki sieci European Fulfilment Network Twoje produkty są wysyłane z centralnego magazynu w kraju ich pochodzenia; w przypadku Multi-Country Inventory towary są przechowywane i wysyłane z centrów realizacji zamówień w określonych przez Ciebie krajach.
To się opłaca
Płacisz na bieżąco — opłaty naliczamy za miejsce w magazynie i zamówienia, które zrealizujemy. Koszt wysyłki jest wliczony w opłaty. Nie ma dodatkowych opłat za bezpłatną wysyłkę kwalifikujących się zamówień. Mogą obowiązywać opłaty za sprzedaż w serwisie Amazon i usługi opcjonalne.
Opłaty za przechowywanie i realizację FBA
Standardowe opłaty
Opłaty za magazynowanie
Pobierane za wszystkie produkty przechowywane w centrum realizacji zamówień Amazon na podstawie średniej dziennej ilości zapasów mierzonej w metrach sześciennych.
Opłaty za realizację
Pobierane od sztuki za: kompletowanie i pakowanie zamówień, wysyłkę i obsługę, obsługę klienta i zwroty produktów. Skorzystaj z kalkulatora przychodów FBA, aby oszacować opłaty i zobaczyć ich podgląd.
Opłaty okazjonalne
Opłaty za magazynowanie długoterminowe
Obliczane co miesiąc dla wszystkich produktów przechowywanych w centrum realizacji zamówień przez więcej niż 365 dni. Utrzymywanie odpowiedniego stanu zapasów może pomóc uniknąć długoterminowych opłat za przechowywanie.
Opłaty za zlecenie usunięcia
Możesz zlecić Amazon zwrot lub utylizację zapasów w centrum realizacji zamówień, płacąc od sztuki.
Opłaty za obsługę zwrotów
Naliczane przy zamówieniach, przy których Amazon zapewnia klientowi bezpłatny zwrot.
Nieplanowane opłaty za usługi
Pobierane, gdy zapasy docierają do centrum logistycznego bez odpowiedniego przygotowania lub etykietowania, co powoduje, że wymagane są nieplanowane usługi.
Dowiedz się więcej o kosztach FBA. Skorzystaj z kalkulatora przychodów dla Fulfilment by Amazon w Seller Central, aby oszacować opłaty FBA.
Dodatkowo możesz pobrać karty stawek dla rynków europejskich:
Rozpocznij korzystanie z FBA
Program realizacji zamówień Fulfilment by Amazon może pomóc Ci pozbyć się problemów wiążących się z realizacją zamówień i ułatwić skalowanie biznesu.
Krok 1
Konfiguracja FBA
Utwórz konto sprzedaży Amazon i zaloguj się do Seller Central, aby skonfigurować FBA.
Krok 2
Tworzenie ofert produktów
Po dodaniu produktów do katalogu Amazon określ zapasy dla FBA.
Krok 3
Przygotuj swoje produkty
Przygotuj swoje produkty do bezpiecznego transportu do centrum realizacji zamówień, zgodnie z wytycznymi Amazon dotyczącymi pakowania oraz wymaganiami dotyczącymi wysyłki i ustalania kolejności operacji.
Krok 4
Wyślij swoje produkty do Amazon
Utwórz plan wysyłki, wydrukuj etykiety identyfikatorów wysyłki Amazon i wyślij przesyłki do centrów realizacji zamówień. Dowiedz się więcej o wysyłaniu zapasów do Amazon.
Gdy Amazon odbierze Twoje produkty w centrach realizacji zamówień, będą one dostępne do zakupu przez klientów. Aby dowiedzieć się, jak zarządzać zamówieniami w ramach FBA, odwiedź stronę pomocy Seller Central.
Dowiedz się, w jaki sposób Twój model realizacji ma wpływ na wymagania dotyczące podatku VAT
W zależności od charakteru działalności konieczne może być uzyskanie numeru VAT w kraju europejskim, zgodnie z obowiązującymi z przepisami.Przykładowymi czynnikami wpływającymi na Twoje zobowiązania z tytułu podatku VAT są model realizacji i kraj przechowywania zapasów.
Zarządzanie zapasami w ramach FBA
Użyj narzędzi na koncie sprzedającego, aby wystawiać produkty, tworzyć plany wysyłki, wysyłać, śledzić i monitorować przesyłki oraz usuwać zapasy z centrów realizacji zamówień Amazon.
Panel efektywności zapasów
Panel efektywności zapasów wyświetla wartość wskaźnika efektywności zapasów (IPI) wraz z kluczowymi czynnikami, które na niego wpływają. Pamiętaj, aby regularnie sprawdzać wynik IPI — niski wynik może prowadzić do opłat za nadwyżki i ograniczyć możliwość wysyłania większej ilości zapasów.
Zarządzaj nadmiarem zapasów
Zoptymalizuj poziom zapasów dzięki wiedzy, kiedy obniżyć cenę lub usunąć produkty. Monitoruj szczegółowe informacje o opłatach za przechowywanie, możliwościach zwiększenia sprzedaży i sugestiach, które pomogą zwiększyć zyski z zapasów.
Monitoruj wiek zapasów
Popraw wskaźniki sprzedaży i unikaj długoterminowych opłat za magazynowanie. Użyj narzędzi Wiek zapasów, aby dowiedzieć się, ile przechowujesz zapasów i zobacz, jak długo są w centrach realizacji zamówień.
Usuwanie nieprzypisanych zapasów
Utrzymuj aktywność swoich ofert dołączając do nich niezbędne informacje o cenach i stanie oraz usuwając błędy. Jeśli Twoje zapasy znajdują się w centrach realizacji zamówień bez powiązanej z nimi aktywnej oferty, nie będą dostępne do kupienia.
Przenoszenie zapasów
Przechowuj najlepiej sprzedające się zapasy w magazynie dzięki spersonalizowanym rekomendacjom dotyczącym zapasów. Można je również dostosować do przyszłych promocji i sezonowych okresów popytu. Śledź swoje zapasy i zamówienia dostawców, aby przygotować się do zaspokojenia popytu na dany produkt.
Pomóż rozwijać swoją firmę dzięki FBA
Już sprzedajesz w serwisie Amazon?
© 1996-2021 Amazon.com, Inc. lub podmioty stowarzyszone